DOCUMENTO

Termini e Condizioni

Condizioni di Vendita

Per contratto di compravendita “online” si intende il contratto a distanza e cioè il negozio giuridico avente per oggetto beni mobili e/o servizi stipulato tra un fornitore, SpaceNeil di Fantin Marco (di seguito “SpaceNeil”) con sede in Verona, Via Marin Faliero 16, 37138 Verona – P.IVA 04116320237 e un consumatore cliente nell’ambito di un sistema di vendita a distanza organizzato dal fornitore che, per tale contratto, impiega la tecnologia di comunicazione a distanza denominata “internet”. Tutti i contratti, pertanto, saranno conclusi direttamente attraverso l’accesso da parte del consumatore cliente al sito internet corrispondente all’indirizzo: spaceneil.com, ove, seguendo le indicate procedure, arriverà a concludere il contratto per l’acquisto del bene. Per consumatore finale s’intende la persona fisica che acquista beni e servizi per scopi non direttamente riferibili all’attività professionale eventualmente svolta. Qui di seguito si riportano le condizioni di vendita che rimarranno efficaci finché non verranno variate dal fornitore. Le eventuali modifiche alle condizioni di vendita saranno efficaci dal momento in cui saranno pubblicate sul sito internet e si riferiranno alle vendite effettuate da quel momento in poi.

Prezzi di vendita e modalità d’acquisto

Tutti i prezzi di vendita dei servizi esposti ed indicati all’interno del sito internet, per i quali costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell’art. 1336 c.c., sono comprensivi di I.V.A. e di ogni altra imposta (salvo diversamente indicato). Ove previsto un trasporto costo è debitamente evidenziato nell’apposita pagina all’interno del sito che il cliente avrà cura di visionare prima di confermare l’acquisto; in caso di consegna all’estero saranno a carico del consumatore gli eventuali costi supplementari dovuti a imposte o tasse previste dalla normativa vigente nello Stato di destinazione. Il contratto di acquisto si perfeziona mediante l’esatta compilazione ed il consenso all’acquisto manifestato tramite l’adesione data “online”. Il cliente può pagare la merce ordinata utilizzando solamente le modalità di pagamento indicati online all’atto dell’acquisto. I tempi di consegna stimati sono di 2 giorni.

Cliente Finale

I prodotti in vendita sul sito spaceneil.com sono destinati al consumatore finale. Per consumatore finale, si intende una persona fisica che agisca per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale o professionale. Per effettuare ordini su spaceneil.com i clienti devono:
– Possedere i requisiti necessari per poter stipulare contratti legalmente vincolanti
– Avere un indirizzo di consegna valido
– Avere un indirizzo mail valido

Obblighi dell’acquirente

Il consumatore si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d’acquisto “online”, a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali, che, peraltro, avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell’acquisto, nonché delle specifiche del prodotto oggetto dell’acquisto, e ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agl’artt. 3 e 4 del Decr. Legisl. n° 185/1999. È fatto severo divieto all’acquirente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l’iter per l’esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e l’indirizzo email devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia. È espressamente vietato effettuare doppie registrazioni corrispondenti ad una sola persona o inserire dati di terze persone. L’azienda si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell’interesse e per la tutela di tutti i consumatori.

Diritto di recesso e reclami

Il consumatore che, per qualsiasi ragione, non si ritenesse soddisfatto dell’acquisto effettuato, ha diritto di recedere dall’acquisto, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 10 giorni lavorativi decorrenti dalla conclusione del contratto. Il recesso dovrà essere manifestato mediante l’invio nel predetto termine di giorni 10 di una lettera raccomandata con avviso di ricevimento al seguente indirizzo: SpaceNeil, Via Marin Faliero 16, Verona. Il consumatore non può esercitare tale diritto di recesso medesimo per prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rinviati o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente. Entro il suindicato termine di giorni 10 dovranno essere restituiti al mittente-fornitore tutti i beni acquistati integri e nella loro confezione originaria, senza alcuna mancanza. Le spese di restituzione saranno a carico del cliente. Una volta ricevuta la richiesta, l’azienda provvederà ad inviare un buono acquisto di pari valore da utilizzare entro 30 giorni.

Nota sulla conformità degli articoli

Poiché SpaceNeil esercita contemporaneamente come produttore, distributore e rivenditore di articoli prodotti in Italia o all’estero, gli articoli del catalogo SpaceNeil possono differire nella dotazione, nell’etichettatura e nel confezionamento secondo l’origine di provenienza. SpaceNeil offre nel proprio catalogo anche articoli prodotti in licenza per cui agisce come importatore e rivenditore nei confronti del cliente finale; SpaceNeil declina ogni responsabilità relativamente alla conformità di tali articoli relativamente, e non esclusivamente, alla dotazione, all’etichettatura e al confezionamento.

Declinazione di Responsabilità

SpaceNeil pubblica informazioni sul suo sito al fine di fornire un servizio ai propri clienti, tuttavia declina ogni responsabilità circa la possibilità di eventuali inesattezze tecniche o di fatto e/o errori tipografici per i quali è prevista, a seguito di una segnalazione, immediata correzione. SpaceNeil si riserva inoltre il diritto di apportare correzioni e cambiamenti al sito ogni qual volta lo ritenga necessario senza darne preavviso. SpaceNeil non offre alcuna garanzia sulla conformità delle informazioni pubblicate nel proprio sito alle leggi previste dalla giurisdizione del paese di residenza del Cliente. SpaceNeil declina ogni responsabilità relativa ad eventuali problemi, danni o rischi che l’utente può incontrare durante l’utilizzo del sito. SpaceNeil declina ogni responsabilità relativa ad eventuali malfunzionamenti legati alla disattivazione dei cookies nel browser dell’utente. SpaceNeil si riserva il diritto di rettificare/riesaminare i termini e le condizioni contenute in questa nota legale, tramite un aggiornamento della stessa, ogni qualvolta lo ritenga opportuno, senza alcun obbligo di dare preavviso. L’utente è tenuto ad attenersi ai termini contenuti in questa avviso legale, controllandone periodicamente eventuali aggiornamenti, cambi e correzioni.

Risoluzione contrattuale e Clausola risolutiva espressa

SpaceNeil ha la facoltà di risolvere il contratto di vendita stipulato dandone semplice comunicazione al cliente con adeguate e giustificate motivazioni; in tal caso il cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell’eventuale somma già assunte e corrisposte.

Giurisdizione e Foro competente

Ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d’acquisto stipulati “online” tramite il sito di spaceneil.com è sottoposta alla giurisdizione italiana; le presenti condizioni generali si riportano, per quanto non espressamente ivi previsto, al combinato disposto del decreto legislativo n° 50 del 15.1.1992 e del decreto legislativo n° 185 del 22.5.1999. Per qualsiasi controversia tra le parti in merito al presente contratto sarà competente il Foro di residenza del Cliente o domicilio elettivo del consumatore finale ( Art. 1469 Bis N° 19). Per tutti gli altri il foro di Verona.

Resi

Puoi rendere un prodotto acquistato su spaceneil.com entro 10 giorni lavorativi dalla data di consegna.

Ecco come:
1- Assicurati che i prodotti siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti, nella confezione originale con tutte le etichette e i cartellini attaccati.
2- Contatta il nostro Customer Care inviando un’email all’indirizzo assistenzaclienti@spaceneil.com

Ti ricordiamo che se il tuo reso non soddisfa le condizioni elencate al punto 1, non potremo accettarlo.

Ti ricordiamo inoltre che:
– In caso il reso sia da imputare ad un nostro errore o ad un difetto della merce le spese di spedizione saranno a nostro carico e potrai richiedere un cambio merce, oppure un credito dell’importo della merce ordinata da utilizzare nei tuoi ordini futuri (coupon), oppure lo storno dell’intero importo (comprese le spese di spedizione).
– In caso il reso sia da imputare ad un tuo errore in fase di ordinazione le spese di spedizione di €10,00 saranno a tuo carico e potrai richiedere il cambio merce, oppure un credito dell’importo della merce ordinata da utilizzare nei tuoi ordini futuri (coupon), oppure lo storno dell’importo della merce ordinata (escluse spese di spedizione).

Privacy Policy - Cookies

Trattamento dei dati personali

I dati personali richiesti e raccolti durante le comunicazioni o le attività di compravendita online del spaceneil.com tra le parti, in rispetto della Legge sulla Privacy n. 675 del 1996 e del Dlgs n.196 del 2003 “Codice in materia di protezione dei dati personali”:

1. Sono raccolti e trattati elettronicamente e/o meccanicamente con lo scopo di:
– attivare e mantenere nei confronti del Cliente le procedure per l’esecuzione dell’ordine e la spedizione dei beni acquistati;
– mantenere un privato archivio clienti;
– antenere un privato archivio vendite che potrà includere: nome e cognome, indirizzo domicilio, indirizzo mail, ordini effettuati;
2. Sono obbligatori per fornire al meglio i servizi richiesti;
3. Se non forniti non permetteranno l’espletamento dei servizi richiesti;
4. Saranno trattati da incaricati del Fornitore circa l’espletamento dei servizi richiesti e di quanto indicato al punto 1);
3. Potranno essere comunicati a soggetti terzi delegati all’espletamento delle attività necessarie solo per l’esecuzione del contratto stipulato, ma in nessun altro caso ceduti, venduti o barattati.

Titolare al trattamento dei dati personali è SpaceNeil nella figura di Fantin Marco.

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